01
Abra o link
Acesse o link de consentimento enviado para você pela Destaxa.
DDTXPRO × CIELO
Guia rápido • Consentimento e reprocessamento
Compartilhamento de dados
Como autorizar o compartilhamento com a Destaxa
Siga as etapas para concluir o consentimento da Cielo e habilitar o uso das funcionalidades do DTXPRO. Depois, veja também como aprovar solicitações de reprocessamento.
Consentimento em 4 passos
O link de autorização é único para cada cliente.
02
Entre na Cielo
Informe seu CPF/CNPJ e sua senha de acesso à Cielo.
03
Confirme o MFA
Digite o token de autenticação recebido por e-mail ou SMS.
04
Permita o acesso
Revise as permissões e autorize o compartilhamento de dados.
Passo a passo detalhado
Conclua cada etapa na própria página da Cielo.
Da autenticação à aprovação
Tenha seus dados de acesso à Cielo disponíveis antes de começar.
1
Acesse o link de consentimento
Abra o link recebido. Ele direciona você ao fluxo de autorização da Cielo e é exclusivo para o seu cliente.
2
Informe CPF/CNPJ e senha
Na tela de acesso da Cielo, preencha suas credenciais e avance para a autenticação.
3
Valide sua identidade
Informe o token enviado pela Cielo por e-mail ou SMS para concluir a autenticação multifator (MFA).
4
Revise os dados e autorize
Confira o compartilhamento solicitado para a Destaxa, incluindo os dados cadastrais e o extrato. Selecione a raiz do CNPJ quando essa opção for apresentada, leia o termo de adesão e de tráfego de dados do EDI e clique em Permitir.
5
Confirme a conclusão
A Cielo exibirá uma confirmação de que o consentimento foi concluído. Em seguida, você poderá retornar ao DTXPRO.
Dica: para concluir o processo, escolha Permitir. A opção Não permitir não autoriza o compartilhamento.
Como aprovar um reprocessamento
Uma etapa separada do consentimento inicial.
O que acontece?
1
A Destaxa solicita o reprocessamento
A conciliadora inicia o pedido de reprocessamento.
2
Você aprova na Cielo
Localize a solicitação na Central de Pendências do Site ou do App Cielo e aprove dentro do prazo.
3
Aguarde o processamento
Após a aprovação, o arquivo é enviado no dia seguinte, conforme o manual.